home 고객지원 공지사항 자주하는 질문 1:1문의 이용문의 자료실 당첨자 발표 고객지원 공지사항 자주하는 질문 1:1 문의 이용문의 자료실 당첨자 발표 전체 예약 분양회원 객실 켄싱턴 캐시 호텔 리조트(콘도) 기타 Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 유아 침대와 침대 안전가드 요청이 가능한가요? A 유아/소아 동반 투숙 시 유아 침대 및 침대 안전가드를 무료로 대여해 드리고 있습니다. 다만 수량이 한정되어 있어 재고 상황에 따라 제공이 어려울 수 있으므로, 객실 예약 시 사전 요청을 권장드립니다. · 유아 침대: 만 12개월 미만 유아에 한해 대여 가능 - 사이즈: 39.5 x 28.25 x 29 inches (약 100.3 x 71.8 x 73.7 cm) · 침대 안전가드: 필요 시 요청 가능 Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 커넥팅 룸은 신청이 가능한가요? 추가비용이 발생하나요? A 코럴 오션 리조트 사이판에는 커넥팅 객실이 준비되어 있지 않아 이용이 어렵습니다. Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 엑스트라 베드 신청은 가능한가요? A 코럴 오션 리조트는 엑스트라 베드 이용이 불가한 점 양해 부탁드립니다. Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 성인 3명이 한 객실에 투숙 시 추가 비용이 있나요? A 기본 객실에 성인 3명이 투숙하는 경우, 추가 성인 1인에 대한 비용이 발생하며 요금은 1박당 $34.50입니다. 투베드룸 빌라 객실은 기준 인원이 성인 4명이며, 기준 인원을 초과하는 추가 성인 1인에 대해서도 1박당 $34.50의 비용이 발생합니다. ※ 엑스트라 베드는 보유하고 있지 않으며, 식사 비용은 별도입니다. Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 한 객실에 몇 명까지 투숙할 수 있나요? A 객실별 최대 투숙 가능 인원은 객실 타입에 따라 상이합니다. [기본 객실 기준] · 성인 2인 + 소아 2인 이하: 추가 비용 없이 투숙 가능 · 성인 1인 + 소아 3인: 소아 2인의 식사 비용 추가 발생 · 성인 2인 + 소아 3인: 소아 1인의 식사 비용 추가 발생 · 성인 3인 + 소아 1인: 추가 성인 1인에 대한 추가 인원 비용($34.50/박) + 식사 비용 발생 · 성인 3인 + 소아 2인: 투숙 불가 [투베드룸 빌라 기준] · 성인 4인 + 소아 2인: 추가 비용 없이 투숙 가능 · 성인 5인 + 소아 1인: 추가 성인 1인에 대한 추가 인원 비용 발생 ($34.50/박) + 식 사 비용 발생 · 성인 2인 + 소아 4인: 소아 2인에 대한 식사 비용 발생 · 성인 5인 + 소아 2인: 투숙 불가 ※ 식사 비용은 예약 상품 조건에 따라 적용 기준이 상이합니다. 골프 슬림 인클루시브 및 조식 선택 상품의 경우, 식사 비용은 실제 투숙 인원 전원을 기준으로 추가 적용될 수 있습니다. Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 침대 배치와 사이즈는 어떻게 되나요? A 1) 더블 객실 : 1400mm*2000mm 사이즈 침대 2개 배정 2) 킹 객실 : 1800mm*2000mm 사이즈 침대 1개 배정 3) 패밀리 스위트 : 1400mm*2000mm(2개)+1800mm*2000mm(1개) 또는 1400mm*2000mm(4개) Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 디럭스 오션과 프리미어 오션의 차이점이 무엇인가요? A 코럴 오션 리조트 사이판은 전 객실 오션뷰 타입으로, 층별로 객실 타입이 구분됩니다. 1) 디럭스 오션 : 1층 2) 프리미어 오션 : 2층 Q 리조트(콘도) [사이판/코럴 오션 리조트] 공항-호텔 픽업/샌딩은 무료인가요? A 코럴 오션 리조트 사이판 공식 홈페이지를 통해 3박 이상 예약하신 경우, 공항-호텔 간 픽업 및 샌딩 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 해당 서비스는 다른 투숙 예정 고객과 함께 이동하는 공동 차량 서비스로 운영됩니다. 무료 제공 대상이 아닌 경우에는 성인/소아 1인 기준 편도 $10의 요금이 적용됩니다. 소아 기준은 만 2세 이상 만 11세 이하이며, 만 2세 미만 유아는 무료입니다. 만일 서비스 이용을 원하시는 경우, 공항 픽업/샌딩의 원활한 진행을 위해 체크인 5일 전까지 사이판 통합 예약실로 사전 문의해 주시기 바랍니다. 문의: kensington_rsvn@eland.co.kr Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 객실 TV에 HDMI 단자가 있나요? A 객실 내 구비된 TV에 HDMI 단자가 있어 사용 가능하나, 기기에 따라 연결이 불가능 할 수 있습니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 키즈프로그램은 어떤 것들이 있나요? A [키즈 캠프] 냉장고 나라 코코몽 친구들과 함께하는 즐거운 키즈 캠프! 키즈 전문가가 코코몽 댄스부터 아트 스쿨, 마린 스쿨까지 다양한 프로그램을 제공합니다. * 자세한 이용정보는 홈페이지 내 '프로모션' 메뉴에서 확인 가능합니다. [케니 플레이덱] 켄싱턴호텔 사이판의 실내 액티비티 공간으로 스크린 암벽등반, 트램펄린, 핑퐁, 다트, 사커 테이블, 에어하키, 포켓볼 등의 실내 놀이시설을 제공합니다. 12345678
