home 고객지원 공지사항 자주하는 질문 1:1문의 이용문의 자료실 당첨자 발표 고객지원 공지사항 자주하는 질문 1:1 문의 이용문의 자료실 당첨자 발표 전체 예약 분양회원 객실 켄싱턴 캐시 호텔 리조트(콘도) 기타 Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 호텔에서 촬영을 할 수 있나요? A 모든 고객분들의 편안한 휴양을 위해 사전 허가 및 고지없이 호텔 내에서의 상업적인 사진 및 영상촬영 및 라이브 방송 등은 (드론 촬영 포함) 불가능합니다. 촬영 허가에 대한 문의는 호텔 마케팅팀에 별도 메일(kensington_marketing@eland.co.kr)로 문의 부탁 드립니다. Q 객실 [사이판/켄싱턴 호텔] 케니(Kenny) 서비스는 무엇인가요? A 켄싱턴호텔 사이판에서는 투숙 고객님들의 안전하고 즐거운 액티비티를 위해 레저 전문가 팀인 '케니(Kenny)' 서비스를 운영하며 액티비티 프로그램은 정기적으로 변경 운영되고 있습니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 호텔 내에 기념품이나 기타 필요 물품을 구매할 수 있는 곳이 있나요? A 켄싱턴호텔 사이판 로비층에는 외부 업체에서 운영하는 ‘아이러브사이판’ 상점이 입점해 있으며, 운영 여부 및 상세 내용은 현장에서 확인 부탁드립니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 수영장에서 대여 가능한 품목은 어떤 것이 있나요? A 튜브, 구명조끼, 비치 타올, 패들보드, 스윔 패드, 카약, 스노클링 장비 등 대여 가능하시며 대여 장비는 호텔 외부에서는 이용이 불가하신 점 참고 부탁 드립니다. ※ 단, 현장 상황에 따라 장비의 대여가 불가능할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 코인 세탁실이 있나요? A 코인 세탁실은 3층에 위치해 있으며, 키즈룸 객실 투숙객만 이용 가능합니다. 유료 서비스로 운영되고 있으며, 세제 및 관련 물품 구매는 프런트 데스크로 문의 부탁드립니다. 그 외의 객실에 비치된 안내문을 참고하여 유료 세탁 서비스 이용 가능합니다. ※ 요금 및 운영 여부는 현지상황에 따라 별도의 공지 없이 변경될 수 있습니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 이그제큐티브 라운지는 어떻게 이용할 수 있나요? A 이그제큐티브 프리미어 객실 등급 이상 예약 고객에 한해 이용 가능하며, 무인서비스 라운지로 다과 및 음료가 제공됩니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 피트니스 센터 이용이 가능한가요? A 투숙객에 한해 무료 이용 가능합니다. *다만 현장 상황에 따라 운영 여부가 달라질 수 있사오니, 이용 전 확인 부탁드립니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 이동용 튜브 및 구명조끼는 대여가 가능한가요? A 수영장 옆 Activity Harbor(엑티비티 하버)에서 무료로 대여 가능하나, 정부 방역 방침에 따라 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 에어펌프(튜브 공기주입기)는 사용 가능한가요? A 수영장 옆 Activity Harbor(엑티비티 하버)에서 이용 가능합니다. Q 호텔 [사이판/켄싱턴 호텔] 룸서비스 주문이 가능한가요? A 켄싱턴호텔 사이판은 1일 3식을 이용하실 수 있도록 운영되는 프리미엄 올인클루시브 컨셉의 호텔로서, 룸서비스가 제공되지 않습니다. 123456789
