지점소식
[켄싱턴리조트 설악밸리] 자주 묻는 질문
Q. 얼리 체크인이 가능한가요?
A. 금~월은 불가하며, 화~목은 현장 상황에 따라 가능합니다.(성수기 / 공휴일 제외)
Q. 레이트 체크아웃 가능한가요?
A. 13시까지 가능하며, 시간 당 11,000원 비용 발생합니다.
Q. 체크인 대기번호는 언제부터 받을 수 있을까요?
A. 당일 시간 관계없이, 가능합니다.
Q. 인원 추가 및 침구 추가 제한이 있나요?
A. 인원의 경우 성인 기준 2인까지 추가 가능하며, 침구 추가 또한 2채까지 가능합니다. (인원+침구 비용 22,000원 / 침구만 추가 시, 16,500원)
Q. 객실 내 그릴 이용이 가능한가요?
A. 전객실 그릴 사용가능하며, 대여 비용은 29,900원 발생합니다.
Q. 전기차 충전소가 있나요?
A. 리조트 내에는 전기차 차량 충전기기가 있는 점 안내드립니다.
Q. 울산바위 전망 객실이 있을까요?
A. 울산바위를 조망하는 객실은 별도 없습니다. (객실별 위치에 따라 조망하는 경우는 있습니다.)
Q. 세탁실이 있나요?
A. 리조트 내 세탁시설은 준비 되어 있지 않으며, 외부 세탁소 이용하셔야합니다. (차량 15분 소요)
Q. 주차는 몇 대까지 가능한가요?
A. 객실별 상이합니다. (루체른 객실 앞 주차 2대 가능 / 외 객실 1대로 추가 차량은 웰컴센터 앞 공영주차장 이용)
Q. 아기용품 대여서비스가 있을까요?
A. 키즈룸 객실을 제외하고, 아기의자 , 아기욕조 프런트 문의 시, 대여 가능합니다.
Q. 가까운 해변 / 설악비치 소요시간 / 설악산 소요시간
A. (차량 이용) 봉포해수욕장 OR 아야진해수욕장 (차량 15분) / 설악비치 15분 / 설악산 20분
Q. 단독형 객실은 어떤 객실인가요?
A. 단독형 객실은 바젤, 루체른 객실이며, 로잔(단층형 연립형) , 베른(빌라형)으로 구분됩니다.
Q. 모닝뷔페 사전 예약
A. 사전예약 가능합니다. 다만, 시간 예약은 현장 선착순으로 진행됩니다. (1부 07:30~09:00 / 2부 09:00~10:30 / 3부 10:30~12:00)
※ 가까운 응급실 안내 ※
1. 보광병원
-주소 : 강원 속초시 중앙로 11
-연락처 : 033-639-8500
2. 속초의료원
-주소 : 강원 속초시 영랑호반길 3
-연락처 : 033-630-6000
※ 가까운 약국 안내 ※
봉포약국
-주소 : 강원도 고성군 토성면 토성로 125
-연락처 : 033-633-3752
■ 객실 예약문의｜1588. 9337, 1번 (켄싱턴 통합예약실)
■ 프런트 데스크｜033.633.0100