home 고객지원 공지사항 자주하는 질문 1:1문의 이용문의 자료실 당첨자 발표 고객지원 공지사항 자주하는 질문 1:1 문의 이용문의 자료실 당첨자 발표 전체 예약 분양회원 객실 켄싱턴 캐시 호텔 리조트(콘도) 기타 Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 카바나 다이닝 BBQ 파티세트(4인)는 어떻게 구성되어 있나요? 1인 추가 요금은 얼마인가요? A BBQ 파티세트(4인)는 에피타이저(연어 세비체, 카프레제 브루스케타), 수프, 해산물, 육류(양갈비, LA갈비, 채끝등심, 샤슬릭), 야채로 구성되어 있습니다. 인원 추가 시 1인당 89,900원 추가 요금이 발생됩니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 그랜드 켄싱턴 포인트 현장에서도 차감 되나요? 꼭 예약할때 결정해야하나요? A 현장에서 체크인 또는 체크아웃 시에도 차감 가능합니다. 다만 체크아웃 전까지 가능하며, 포인트 차감을 희망하실 경우 반드시 결제 전 직원에게 말씀 부탁드립니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 그랜드 켄싱턴 분양받으면 포인트 준다고 했는데 포인트가 얼마 였죠? 언제까지 지급 되나요? A 분양 받으신 평형에 따라 100만 ~ 250만 포인트가 켄싱턴 포인트의 형태로 지급되며, 지급기간은 준공 후 5년간 제공됩니다. 에메랄드: 연간 100만 포인트 제공 사파이어: 연간 150만 포인트 제공 루비: 연간 200만 포인트 제공 다이아몬드: 연간 250만 포인트 제공 Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 그랜드 켄싱턴 분양 시 제공되는 포인트는 어떻게 받을 수 있나요? A 그랜드 켄싱턴 분양평형별 포인트는 켄싱턴호텔앤리조트 회원가입> 분양회원 인증이 완료된 회원에 한하여 켄싱턴 포인트의 형태로 자동 지급됩니다. 켄싱턴 홈페이지 가입 및 분양회원 인증완료 후 포인트가 지급되기 까지는 영업일 기준 최대 2일이 소요되므로 사전에 진행을 부탁드립니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 그랜드 켄싱턴 분양받아서 받은 포인트가 있는데, 사용기간은 어떻게 되나요? A 매년 1월 1일에 지급되며 당해년도 12월 31일까지 사용가능합니다. 다만, 오픈 첫 해의 경우 26년 7월 27일 기점으로 2년간 사용가능하며 사용일자는 투숙일기준 26.10.03 ~ 27.12.31 입니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 그랜드 켄싱턴 분양 시 받은 포인트를 레스토랑에서도 사용할 수 있나요? A 그랜드 켄싱턴 분양 시 지급된 포인트는 "객실 포인트" 이므로 객실 룸온니 또는 패키지 예약시에만 사용가능합니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 분양회원 벌점 & 가점은 어떻게 책정 되나요? A 켄싱턴 분양회원과 벌점은 동일하며, 가점의 경우 그랜드 켄싱턴은 켄싱턴 설악밸리와 동일하게 운영됩니다. 자세한 사항은 공식홈페이지 공지사항을 확인 부탁드립니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 그랜드 켄싱턴 회원 요금은 어떻게 되나요? A 그랜드 켄싱턴 회원 요금에는 수영장, 사우나, 이랜드뮤지엄 입장료가 포함되어있습니다. (오션/마스터 스위트 객실 투숙 시 4인까지, 이외 타입 투숙 시 6인까지 1박당 1회씩 무료제공) ※기준인원 이외 인원은 현장에서 추가금액 부과 되며 업장별 그랜드 켄싱턴 할인율이 적용됩니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 투숙 시 제공되는 웰니스 혜택은 몇 명까지 무료로 이용할 수 있나요? A 웰니스 혜택은 오션/마스터 스위트 타입 4인, 그 외 타입 6인 '1회 무료 입장'이 제공됩니다. 추가인원에 대해서는 현장에서 50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다. Q 분양회원 [그랜드 켄싱턴] 오션 스위트 장애인 객실은 몇 개이며, 객실 번호와 일반 객실과의 차이점은 무엇인가요? A 오션 스위트 장애인 객실은 총 3개(218호, 318호, 418호)입니다. 일반 객실과의 차이점은 저상형 베드(450mm)가 적용되어 있으며, 객실 진입로에 슬로프가 없고 휠체어 이동이 가능하도록 충분한 공간이 확보되어 있습니다. 또한 세면대 및 수전 등의 높이도 장애인 객실 기준에 맞춰 설계되어 있습니다. 123456
